# Política de Privacidad

## **Identificación y datos de contacto del responsable**

La presente Política de Privacidad proporciona información sobre el uso que Sonergy Games, S.L. (en adelante, la «**Empresa**«) hará de sus datos personales como usuario del sitio web (el «**Sitio Web**«).

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitarle información sobre los derechos que le son otorgados de conformidad con la Ley 29/2021, de 28 de octubre, de protección de datos de carácter personal. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales, rogamos que se ponga en contacto con la Empresa en la dirección proporcionada en [www.sonergygames.io](https://www.sonergygames.io/).

## **Información necesaria y actualizada**

La información que nos facilite a través de los formularios del Sitio Web deberá ser veraz. Así, con el fin de garantizar que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá informar a la Empresa a la mayor brevedad posible de cualquier modificación o corrección de sus datos personales que pueda producirse, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada en el Sitio Web.

**Finalidades del tratamiento, base jurídica del tratamiento y plazo de conservación de los datos personales**

### Finalidades del tratamiento

La Empresa tratará sus datos personales utilizando el formulario que la Empresa pone a su disposición en este Sitio Web para que pueda realizar solicitudes de información, consultas o quejas. La Empresa recabará y tratará sus datos personales con la finalidad de poder gestionar su solicitud, así como para llevar a cabo todos los trámites y/o trámites necesarios para tramitar la citada solicitud.

### Base jurídica para el tratamiento

Sus datos personales podrán ser tratados de acuerdo con el consentimiento que usted haya prestado en el formulario que la Empresa pone a su disposición en este Sitio Web. El citado consentimiento podrá ser retirado siempre que lo desee, aunque, en este caso, este desistimiento imposibilitaría continuar tramitando su solicitud.

### Plazo de conservación de los datos personales

Con carácter general, sus datos personales se conservarán durante el plazo necesario para la consecución de las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad. Posteriormente, sus datos personales serán conservados durante el plazo de tiempo necesario hasta la prescripción de las responsabilidades legales derivadas del tratamiento del que se traten, de conformidad con la legislación aplicable.

## **Categorías de destinatarios**

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

1. Los proveedores de servicios de la Empresa que tienen que procesar sus datos personales en relación con el propósito para el cual se procesan, que se llevarán a cabo de acuerdo con las instrucciones de la Empresa y de acuerdo con esta Política de privacidad, y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad apropiada establecida por la Empresa; y
2. Terceros que no tengan relación con la Empresa, si la Empresa identifica, de buena fe, la necesidad de realizar la comunicación con el fin de: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, procedimiento legal o requisito gubernamental con fuerza ejecutiva, (ii) hacer cumplir los términos y condiciones del producto y / o servicio adquirido, incluida la investigación de posibles violaciones, y (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad u otros problemas técnicos.

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La Empresa no realiza transferencias internacionales de datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley 29/2021, de 28 de octubre, de protección de datos personales, y el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos.

## **Ejercicio de sus derechos**

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber qué datos se están procesando y las operaciones de procesamiento realizadas en ellos;
2. El derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto;
3. El derecho a la supresión de sus datos personales, siempre que sea posible;
4. El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se ponga en duda la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento de los datos, en cuyo caso podremos conservar los datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
5. El derecho a la portabilidad de sus datos personales, en los casos en que la base legal que nos permita tratarlos sea una relación contractual o consentimiento;
6. El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos en que la base legal para el tratamiento sea el interés legítimo. En este caso, dejaremos de procesar sus datos personales a menos que tengamos un interés legítimo primordial, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
7. El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a la Empresa indicando el derecho que desea ejercer y sus datos de identificación.

Si considera que no hemos tratado adecuadamente sus datos personales, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos si considera que se ha producido una infracción de la legislación en materia de protección de datos en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.

## **Cookies**

La Empresa sólo utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos («**Cookies**«) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo, de acuerdo con lo indicado en la ventana emergente del navegador del usuario cuando acceda al Sitio Web por primera vez y en los demás términos y condiciones indicados en la Política de Cookies de la Empresa que todos los usuarios deben conocer.

## **Medidas de seguridad**

La Empresa adopta los niveles de seguridad exigidos por la Ley 29/2021, de 28 de octubre, de protección de datos de carácter personal, adecuados a la naturaleza de los datos objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y puede haber acciones fraudulentas por parte de terceros, aunque la Empresa dispone de todos los medios a su alcance para evitar tales acciones.

## **Menores**

Los menores de edad no podrán utilizar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todas las actuaciones que realicen a través del Sitio Web los menores a su cargo, incluida la cumplimentación de formularios con los datos personales de dichos menores.

## **Cambios en la Política de Privacidad**

Podemos actualizar la Política de privacidad de nuestro sitio web. Por ello, le recomendamos que revise esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el fin de estar adecuadamente informado.


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